Caroline DELEHELLE

Nous commencerons cette série de rencontres avec la personne qui est le premier et le principal contact avec Gauthier Connectique : Caroline DELEHELLE. C'est Caroline qui répondra à votre appel téléphonique et vous orientera vers le produit que vous recherchez. Son rôle : administratrice des ventes depuis 2016.

En quoi consiste votre métier ?

Mes tâches sont nombreuses et passionnantes. Tout d'abord, j'assure le standard téléphonique et la réception des emails : c'est moi qui vous accueille lorsque vous appelez Gauthier Connectique. Je m'occupe du suivi commercial : demande de prix, chiffrage et réception des commandes. Je réalise les chiffrages et relance des devis en binôme avec la direction.
Je ne connais pas la routine, j'adore mon métier chez Gauthier Connectique.

Existe-t-il une tache ou particularité spécifique à votre travail chez Gauthier Connectique ?

Je ne sais pas si cette réponse est celle que vous attendiez, mais la spécificité à laquelle je pense, c'est mon jeune fils qui m'en a fait part. Je vous raconte. Un soir en regardant un reportage télévisé sur un lancement de satellite et de son lanceur, il m'interpelle : " maman, maman ! viens vite ! ils parlent de ton métier à la télé, ils parlent de fusée ". Mon fils pense que je fabrique des fusées qui vont dans l'espace. Je vous jure c'est magique.

Existe-t-il un produit fabriqué par l'entreprise qui vous impressionne ?

Je pense à un connecteur minuscule mais très technique necessaire au fonctionnement de l'auto-pilote d'un avion. Je trouve ça impressionnant et cela me rend fière.

Quelles sont les qualités pour être un bon professionnel dans votre métier ?

Il faut être polyglotte. Pour ma part, je parle anglais et espagnol. Il faut, à ce poste, avoir le sens du contact et un certain sens de la diplomatie. Sont également nécessaires un certain sens de l'investigation, de la patience, de l'organisation et de la rigueur.

Quels diplômes et formations suivre pour exercer votre métier ?

Au minimum un bac commercial et si possible un diplôme de langue.